Domande frequenti
Qui trovi le risposte alle domande più frequenti su iDoctors. Se non trovi quello che cerchi, contattaci e saremo felici di aiutarti.
Si, perchè su iDoctors trovi solo professionisti i cui titoli sono verificabili sulle schede del relativo Ordine di appartenenza.
Le recensioni sui professionisti iscritti possono essere rilasciate solo da utenti che hanno prenotato attraverso iDoctors e svolto la prestazione, a garanzia dell’autenticità delle recensioni stesse
Basta selezionare la specializzazione di proprio interesse e la propria città, si ottiene così un elenco di specialisti, che può essere ordinato in base a vari criteri (prezzo, distanza dalla propria posizione, numero di recensioni ricevute ecc.). E’ possibile esaminare un curriculum completo per ciascuno specialista.
Una volta scelto il medico si procede con la scelta del giorno e dell’orario dell’appuntamento, la registrazione o l’accesso al sito e la conferma della prenotazione.
Tutte le informazioni relative all’appuntamento vengono inviate via email non appena la prenotazione è confermata.
Si può anche comunicare la disdetta rispondendo all'email di notifica della prenotazione.
Puoi lasciare una recensione su un medico solo se hai prenotato attraverso iDoctors e se hai eseguito la visita o la prestazione.
Il giorno successivo alla data dell’appuntamento, riceverai un’email con il link per accedere alla tua area riservata e rilasciare la recensione.
Se dopo aver cliccato sul link che hai ricevuto per email ricevi un messaggio che ti informa che la prenotazione non può essere confermata, i motivi possono essere vari:
- non c’è più il necessario preavviso (di solito 18 ore ma può variare)
- il medico ha appena bloccato quell’orario
- un altro utente ha appena prenotato per lo stesso orario
Il Videoconsulto è una consulenza online che si effettua all’interno della piattaforma iDoctors.
La prenotazione avviene come per le visite a studio, ma in questo caso il pagamento viene effettuato online contestualmente alla prenotazione.
Il Videoconsulto può essere utile per una seconda opinione, per l’esame di referti, per parlare con un dottore in un’altra città prima di pianificare un’eventuale visita a studio. E’ importante ricordare che non sostituisce la visita di persona e che nel corso del Videoconsulto non possono essere prescritti farmaci
No, iDoctors non fornisce direttamente pareri o consulenze mediche.
La piattaforma consente di mettere in contatto i pazienti con gli specialisti, presso i quali è possibile prenotare una visita o un videoconsulto.
Se un professionista sanitario o un centro medico vogliono interrompere la loro collaborazione con iDoctors è sufficiente che inviino una comunicazione via pec a idoctors@registerpec.it. L’anticipo richiesto è di 30 giorni rispetto al termine del contratto, ma in caso di esigenze specifiche viene accettato anche un anticipo inferiore.
